מתחיל בקול פנימי המבקש שינוי ומניע אותנו לחיפוש דרך לממש אותו. לעיתים לעשות שינוי בחיים הוא לא דבר פשוט ומצריך מאיתנו כוחות רבים. לעיתים נרגיש תקועים או חסרי אונים מול המצב, מפחדים לעשות צעד או עוצרים את עצמנו מסיבה כזו או אחרת. לפעמים פשוט נהיה חסרי כוחות, מיואשים או חסרי תקווה. עם כל הקשיים, האתגר הוא לצעוד לשינוי. לקום ולא לוותר למרות שקשה. שינוי הוא חשוב. הוא מבטא קול המבקש לענות על צורך פנימי חסר.

לאורך השנים התפתחו שיטות שונות לטיפול במגוון של קשיים נפשיים ובכך לאפשר טיפול יעיל לכל אחד ואחת. התחלת טיפול הוא צעד חשוב שנותן ביטוי לרצון להתחיל בשינוי מהותי ומשמעותי בחיים.